Politica de Confidențialitate

Ultima modificare: 17-03-2026

Această Politică de Confidențialitate reglementează utilizarea produselor, serviciilor, conținutului, funcționalităților, tehnologiilor etc. furnizate de PDPeptides.

Prin apăsarea unui buton sau confirmarea unei căsuțe pe sau după care este afișată expresia „Sunt de acord” sau „Confirm”, pe care o acceptați ca semnătură electronică simplă în conformitate cu Articolul 3, punctul 10 din Regulamentul (UE) Nr. 910/2014, vă exprimați consimțământul de a fi obligat de această Politică de Confidențialitate.

Prin acceptarea acestei Politici de Confidențialitate, vă exprimați consimțământul explicit pentru utilizarea și dezvăluirea informațiilor dvs. personale și ne autorizați să efectuăm aceste acțiuni în modul descris în această Politică.

1. Dispoziții generale

1.1. Această Politică de Confidențialitate este parte integrantă din Termenii și Condițiile Generale ale PDPeptides.ro.

Noi, adică PDPeptides, acordăm o mare importanță protecției datelor personale ale clienților noștri. În această Politică de Confidențialitate, informăm Clientul despre colectarea, utilizarea și prelucrarea datelor sale personale la înregistrare sau la utilizarea serviciilor noastre și a tuturor elementelor acestora.

Orice date personale ale clienților sunt colectate, prelucrate și stocate în conformitate cu principiile stabilite în legislația aplicabilă și în Regulamentul 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor).

1.2. Aveți obligația de a citi cu atenție această Politică de Confidențialitate pentru a cunoaște politicile și practicile care vor fi aplicate datelor dvs. personale, modul în care acestea vor fi utilizate și cum le vom trata. În cazul în care nu sunteți de acord cu această Politică, nu ar trebui să utilizați Serviciile noastre. Prin furnizarea datelor dvs. personale și menținerea unei relații contractuale cu noi, după ce v-ați familiarizat cu această Politică, vom considera că ați fost de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea datelor dvs. personale conform termenilor stabiliți, cu excepția cazului în care ne notificați altfel.

2. Informațiile pe care le colectăm

Prelucrăm în principal trei categorii de date personale, în funcție de temeiul prelucrării acestora:

2.1. Informații prelucrate în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale

Vă solicităm și colectăm următoarele informații în cazul în care doriți să utilizați serviciile noastre. Aceste informații sunt necesare pentru executarea corespunzătoare a contractului. Fără colectarea lor, nu vom putea furniza serviciile relevante.

• Numele persoanei care comandă bunurile/serviciile
• Numele persoanei care va primi bunurile/serviciile
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de livrare

2.2. Informații prelucrate pe baza consimțământului dvs. sau al unor terțe părți

Puteți decide să ne furnizați informații suplimentare despre dvs. sau alte persoane. În cazul în care ne furnizați date personale ale altor persoane, declarați că aveți consimțământul acestora pentru divulgarea datelor respective. Astfel de informații pot include:

• Orice informații divulgate în cadrul comunicărilor inițiate între noi pentru furnizarea serviciului clienți.
• Orice date personale suplimentare, cum ar fi date de contact sau alte adrese de livrare, pentru furnizarea de servicii suplimentare la cererea dvs.
• Date legate de reclamațiile dvs. – suntem obligați să ținem un registru al reclamațiilor.

2.3. Informații prelucrate pe baza obligațiilor legale și a interesului legitim

Dacă utilizați serviciile și site-urile noastre, sunteți de acord că vom colecta, inclusiv automat, informații care pot fi considerate date personale (cum ar fi adresa IP). Aceste informații sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale și pentru îmbunătățirea funcționalităților serviciilor noastre:

• Date dintr-un document oficial, dacă este cazul, pentru emiterea de facturi fiscale, precum și pentru rambursarea TVA, taxelor vamale și altor taxe similare.
• Informații despre utilizarea serviciilor – reținem informații despre utilizarea serviciilor noastre, cum ar fi comenzile plasate.
• Informații de acces: colectăm automat date privind accesările paginilor noastre web, inclusiv: adrese IP, data și ora exactă a accesării, informații despre browser, alți identificatori unici.
• Cookie-uri: Folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a vă furniza serviciile noastre într-un mod convenabil. Pentru mai multe informații, citiți Politica noastră privind Cookie-urile.
• Date despre cardul de plată utilizat (pentru executarea tranzacției de plată, dacă este cazul). Nu putem vedea datele cardului de plată introduse de dvs., acestea fiind procesate automat și în siguranță de terminalul Virtual POS.

3. Cum utilizăm informațiile colectate

Utilizăm, stocăm și prelucrăm informațiile, inclusiv datele personale, în scopul furnizării serviciilor noastre. Nu utilizăm datele dvs. personale pentru profilare, marketing sau alte scopuri similare.

Este posibil ca în viitor să implementăm sisteme care prelucrează informațiile primite în scopul îmbunătățirii funcționalităților site-urilor noastre, pentru un suport mai bun al clienților, comunicare mai ușoară și îmbunătățirea securității serviciilor noastre online.

4. Condițiile de partajare a datelor personale

4.1. Cu consimțământul dvs.

Dacă v-ați dat consimțământul, vom partaja datele dvs. personale conform prevederilor consimțământului, de exemplu în scopul furnizării serviciilor de garanție de către terți.

4.2. Partajarea în cadrul grupului nostru corporativ

În scopul îndeplinirii obligațiilor de furnizare a bunurilor și serviciilor, putem partaja anumite date personale între membrii grupului nostru corporativ.

4.3. Partajarea cu terțe părți

4.3.1. Pentru furnizarea serviciilor de garanție de către subcontractori: Putem partaja numele și datele de contact cu subcontractorii noștri.

4.3.2. Pentru îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale, pentru emiterea de facturi: Putem partaja datele dvs. cu firmele de contabilitate ale căror servicii le utilizăm.

4.3.3. Pentru livrarea bunurilor și serviciilor: Putem partaja numele, datele de contact și adresele dvs. cu firmele de curierat.

4.3.4. Pentru furnizarea de conținut online: Furnizorii noștri de hosting înregistrează automat informații despre dvs., cum ar fi adresele IP și alte date despre comportamentul pe site-urile noastre.

4.3.5. Pentru furnizarea serviciului de acceptare a plăților cu cardul: Instituția financiară procesează automat datele dvs. de plată (PAN, CVC, numele embossat, data expirării etc.) în cazul în care plătiți cu cardul.

5. Perioada de stocare a datelor dvs. personale

Vom stoca datele dvs. personale în conformitate cu cerințele legale minime pentru categoria relevantă de date.

În cazul în care nu există o cerință legală aplicabilă de păstrare, datele dvs. personale vor fi stocate pe o perioadă nu mai lungă decât cea necesară pentru expirarea termenului de prescripție pentru orice relații juridice care pot apărea între noi.

6. Îndeplinirea obligațiilor legale

Putem partaja informațiile dvs., inclusiv datele personale, cu instanțe judecătorești, organe de aplicare a legii, agenții guvernamentale sau alte terțe părți autorizate legal, dacă și în măsura în care suntem obligați sau autorizați prin lege, în scopul: (i) respectării obligațiilor legale; (ii) conformării cu procesele legale și apărării împotriva pretențiilor; (iii) răspunsului la solicitările legale ale autorităților; (iv) aplicării Termenilor și Condițiilor; (v) protejării drepturilor, proprietății sau confidențialității noastre, ale angajaților noștri sau ale publicului.

7. Partajarea informațiilor în afara Spațiului Economic European („SEE”)

Utilizăm o varietate de furnizori de servicii și bunuri pentru furnizarea serviciilor noastre.

În scopul facilitării operațiunilor noastre globale, poate fi necesar să transferăm, stocăm și prelucrăm informații referitoare la dvs. în cadrul grupului nostru de companii sau furnizori de servicii. Legile din aceste țări pot diferi de cele aplicabile în țara dvs. de reședință. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor dvs. personale, care pot fi bazate pe o decizie de adecvare a Comisiei Europene. Vă vom furniza informații suplimentare despre aceste măsuri la cerere.

8. Drepturile dvs.

Puteți exercita oricare dintre drepturile de mai jos trimițând un e-mail la contact@pdpeptides.ro. Rețineți că vă putem solicita verificarea identității înainte de procesarea cererii.

8.1. Accesul la datele dvs. personale

Aveți dreptul de a accesa și solicita primirea și/sau transferul datelor dvs. personale pe care le prelucrăm. Veți primi un răspuns în cel mult o lună. Aveți dreptul să:

• Primiți o copie a datelor dvs. personale într-un format structurat, utilizat frecvent și citibil automat
• Transferați aceste date de la un administrator la altul
• Stocați datele dvs. personale pe un dispozitiv privat pentru uz personal
• Transferați datele între administratori fără obstacole

8.2. Modificarea informațiilor incomplete sau incorecte

Aveți dreptul să ne solicitați corectarea informațiilor incorecte sau incomplete despre dvs. Veți primi un răspuns în cel mult o lună.

8.3. Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”)

Aveți dreptul să solicitați ștergerea oricăror date personale pe care le prelucrăm despre dvs. Veți primi un răspuns în cel mult o lună. Ne rezervăm dreptul de a refuza dacă există o obligație legală care ne împiedică să ștergem datele.

8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. personale. Veți primi un răspuns în cel mult o lună.

8.5. Dreptul de a obiecta

Aveți dreptul de a obiecta față de prelucrarea automată a datelor dvs. personale și de a solicita intervenția umană. Veți primi un răspuns în cel mult o lună.

8.6. Dreptul de a retrage consimțământul

În cazurile în care prelucrăm datele dvs. pe baza consimțământului, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment. În absența altui temei legal, vom fi obligați să încetăm prelucrarea datelor respective.

9. Securitate

Implementăm și actualizăm constant măsurile noastre administrative, tehnice și fizice de securitate pentru a proteja informațiile dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Printre măsurile aplicate se numără criptarea, pseudonimizarea, firewall-urile și controlul accesului la datele personale. Dacă știți sau bănuiți că a avut loc un acces neautorizat la datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. În cazul în care aducem modificări, vom publica Politica actualizată pe site-ul nostru, toți clienții fiind considerați notificați. Dacă nu obiecțați față de modificările efectuate, prevederile noii Politici vor intra în vigoare pentru dvs. fără a fi necesară o confirmare suplimentară din partea dvs.